售后服务
 (一)、保证：
     1 . 我厂保证向需方提供的产品是全新、完整、未使用过的.
      2 . 为支持产品的安装及使用，我厂保证提供的技术资料是完整的、清楚的和正确的.
 (二)、使用手册
      我公司将根据合同清单提供详细的产品说明书，使用说明书,将对使用者进行安装指引、使用、维护、保养.
(三)、保修： 
1 . 保修宗旨：及时响应，尽快解决，确保使用.
2 . 保修期： 在一至三年的保修期内，免收一切维修服务费用；超过保修期后，只向用户收取维修服务中所用的材料成本费，不收取人工费。
 3 . 保修范围：
       使用者在使用过程中如发现不能自行解决的问题，可直接用电话、传真等方式与我公司取得联系，我公司将在48小时作出反映，与使用者协商解决办法。
      在正常的使用和储存情况下，我公司对产品质量负责。如因产品质量发生故障，我公司将免费进行维修和配件更换。在保修期内，如果发现产品不能正常运行，使用方应向我公司出具详细的书面报告，说明问题的细节情况 
4 . 以下情况不在保修范围内：
由于使用方对产品不被授权的修改、不正确使用造成的设备问题。
由于自然或战争破坏所引起的故障创伤.
6. 售后服务定期性：定期维护、回访，征求意见，提高改进。